سياسة الخصوصية
شركة دانة الزهراء للتجارة العامة م.م
تلتزم شركة دانة الزهراء للتجارة العامة م.م باحترام خصوصية زوار ومستخدمي موقعها وخدماتها، وتعمل على حماية البيانات الشخصية وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الكويت. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
-
المعلومات الشخصية التي يقدّمها المستخدم طوعًا عند التسجيل أو التواصل معنا، مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
-
معلومات الفواتير والدفع عند إتمام عمليات الشراء (دون تخزين بيانات البطاقات البنكية الحساسة).
-
معلومات تقنية تلقائية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل لأغراض تحليلية وأمنية.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
تقديم الخدمات والمنتجات المطلوبة وتحسين جودتها.
-
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.
-
إرسال إشعارات مهمة تتعلق بالخدمة أو التحديثات.
-
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ونستخدم بروتوكولات أمان معتمدة عند نقل البيانات.
رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
-
إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الخدمة (مثل مزودي الدفع أو الشحن).
-
إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بقرار من جهة رسمية مختصة.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
-
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تعديلها أو تحديثها.
-
طلب حذف بياناته، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
-
سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
سابعًا: روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. يتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
تاسعًا: معلومات التواصل
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر:
شركة دانة الزهراء للتجارة العامة م.م
الهاتف: 0096557556460
السجل التجاري: 371726
العنوان: حولي – حولي قطعة 001 – شارع 17 – مبنى منيرة عبدالعزيز أحمد العدواني – طابق 4 – مكتب تجاري رقم 20
البريد الإلكتروني: [email protected]
آخر تحديث: 17/12/2025